こんにちは、なかぶです。
前にも書きましたが、バニラエアで札幌に行く予定を立てています。
そしていよいよ北海道に旅立つ(といっても1泊2日…)日が近づいてきましたが、帰りに予約していたJW922便の旅程が変わったようで、バニラエアからこんなメールが入っていました。
-----メールここから-----
2016年11月15日
バニラ・エア株式会社
お客様各位
時刻変更のお詫びとご案内
平素よりバニラエアをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、成田=新千歳線 JW921便及びJW922便につきまして、機材調整のため時刻が変更となりました。
新しい日程表をご登録いただきましたEメールアドレスへ送信させていただきます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、新しい時刻をご確認のうえ、お時間に余裕をもって空港へお越しくださいますようお願い申し上げます。
空港カウンターでのチェックイン受付時間は新しい出発時刻の90分前~30分前までとなります。
対象便および新しい出発・到着時刻は下記の通りです。
弊社ウェブサイト上の最新情報・お知らせからもご確認いただけます。(https://www.vanilla-air.com/jp/news/2491)
※出発と到着時刻は現地時刻で表示されています。
出発時刻変更に伴い、バニラエアではご予約をお持ちのお客様へ下記のお手続きを準備しております。
※バニラエアでは弊社約款にもとづき地上交通費の補償はございません。あらかじめご了承ください。
フライト変更(1回のみのご選択となります。)
搭乗日より前1週間~搭乗日より後2週間内の、空席のある同区間の弊社便に追加料金なしでご搭乗頂けます。バニラエア予約センターまたは日本国内空港カウンターにてお手続き下さい。
バニラエア予約センター
<日本国内からご利用の場合/日本語、英語対応>
0570-6666-03(通話料有料)
<海外からご利用の場合>
+81-36-6300-054(※国際通話料金はお客様負担となります)
営業時間 10:00~18:00(日本時間) 月-金曜日(祝祭日、年末年始を除く)
ご予約のお客様に多大なるご迷惑とご不便をおかけすることを深くお詫び申し上げます。
-----メールここまで----- (このあと英語の文面が続きますが省略)
HPにも出ていますが、機材繰りのため出発時間が50分ほど繰り下がったのですが、それだけでかなり広い範囲で、無償で変更できるようになるんですね…。
よくあることなのかどうかわかりませんが、LCC以外も含めてこういうの初めてなので、記録として上げてみました。
ではでは~